Según el vicepresidente senior y además director científico de el asistente Alexa, Rohit Prasad, éste dijo en el evento en el que se presento el proyecto, un día miércoles del mes de junio del presente año, que la principal idea de esta función era crear una mayor confianza en las interacciones que tienen los usuarios con el asistente Alexa, mediante la inclusión de ciertos atributos humanos como ser el de empatía y afecto. “Estos atributos se han vuelto más importantes durante la actual pandemia, cuando mucho de nosotros hemos perdido a muchos de nuestro seres queridos, ya sean amigos o familiares”, dijo Prasad.
